Nos formations professionnelles

Vente/Relation client

Pour tous les professionnels souhaitant exceller dans la relation client et la vente.
Apprenez à maîtriser les techniques de vente adaptées à chaque profil client, optimiser vos performances grâce à des stratégies éprouvées et créer une relation client de confiance et durable. Notre approche est centrée sur le client et ses besoins grâce à des méthodes interactives et ludiques avec des mises en situation concrètes.

Méthode de vente orienté client

Prospection téléphonique

Gestion des conflits

Développer la relation client et la vente à l'accueil

Gestion des clients difficiles aux téléphone